「中古パソコンＰＣジオング」は格安の中古パソコン,中古ノートパソコン,中古デスク,中古液晶モニター専門店。中古パソコン日本一を目指します！

　お客様からよくお問い合わせ頂く内容についてまとめております。当店に直接お問い合わせ頂く前にご一読いただけると幸いです（お問い合わせは、こちらから）。

Q.パソコン初心者なのですが、どういったものを購入すればよいですか？

A.WindowsOS付属の商品をお薦めします。当店のWindowsOS付属商品は、すべてインストール済ですので、ご購入後に電源を入れればすぐに使えます。
WindowsOSの付属の有無は、各商品ページの説明記載に表記してありますのでご確認ください。

Q.オリジナルのCDが作りたいのですが、どの機能が必要ですか？

A.「CD-R/RWドライブ」や「CD-R/DVDコンボドライブ」機能がついているパソコンだと可能です。もしこれらのドライブを、外付ドライブとして別にお持ちであれば、「USB」のついたパソコンとつないで頂ければすぐに使えます。

Q.もともとどこで使われていたものを中古販売しているのですか？

A.企業のリースアップ品や、一般ユーザーからの直接買取品です。買取後の品物は、当社メンテナンス部で丁寧にチェック・査定されます。より選られた良品だけが商品として販売されています。

Q.キズや汚れの度合いはどうなんでしょうか？

A.ご安心ください。当社では専用の清掃ツールを使って、サイト出品時と配送前、合計２回の細かいクリーニングを行なっています。もともと劣化や汚れが目立って残る品物は、当店では一切販売しない方針となっておりますのでご安心ください。

Q.商品の梱包も気になるんですが、どうしてるのですか？

A.すべての商品はエアパッキンで保護し、専用段ボール箱に衝撃材や新聞紙を入れ、厳重に梱包しています。専用段ボールは強耐震の厚さ6mmのものを採用し、配送業者様と共同でテストを行ない、安全性がクリアできたものを使っています。

Q.保証はどうなっていますか？

A.１年間の動作保証がつきます。期間内に動作上の問題が起きた場合（お客様原因を除く）は、当店でサポートいたします。また購入後１週間内で動作上の問題が起きた場合は、当店責任の初期不良として、当店への配送費用を含めて保証いたします（場合により返金または交換とさせていただきます）。安心してご購入いただけます。詳しくは当店販売規約をご覧下さい。

Q.注文してから手元に届くまで、どのくらいかかりますか？

A.平均的に４〜５日とみて頂いてください。福岡からの配送になりますので、こちらの発送日からお手元に届くまでの日数が地域によって異なりますが、代金引換でのご購入頂いた場合はご注文の翌日または翌々日に発送いたします。銀行振込・郵便振替でのご購入の場合は、ご入金いただいた翌日または翌々日に発送いたします。

Q.なにかあったら返品はできますか？

A.商品到着後１０日以内でお申し出いただければ可能です。（返品後のメンテナンス費3,600円・返金時の手数料400円が返品時のご負担金となります）

Q.領収書がほしいのですが可能ですか？

A. 商品注文後、当店からお送りするメールより電子領収書のご発行がいただけます。 品物をカートに入れて注文フォームに進んでいただくと、ページ下部に「配送日時などの希望入力欄」がありますので、そこに“領収書発行希望：宛名○○○○”と入力した上でご注文ください。
※代金引換で購入いただく場合は配達員がその場で手渡しする“送り状”が領収書扱いとなりますので、別途発行はいたしません。ご了承ください。